Mobi 카드에 문제가 있어 정상적인 문제 해결로 문제가 해결되지 않은 경우, 지원 팀에서 문제를 해결할 수 있도록 카드 로그를 제공하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
카드 로그를 가져 오려면 컴퓨터에 Keenai 데스크톱 응용 프로그램이 설치되어 있어야 합니다. 데스크톱 응용 프로그램을 설치해야 하는 경우 여기에 링크하십시오.
맥:
- 컴퓨터에서 Keenai 데스크탑 응용 프로그램을 엽니다
- Eyefi SD 카드 리더기로 Mobi 카드를 연결하십시오
- 메뉴 바에서 Keenai 아이콘을 한 번 클릭하고 환경 설정을 선택하십시오
- Mobi 카드 탭을 선택하십시오
- 목록에서 Eyefi 카드를 선택한 다음 카드 로그를 가져옵니다
- 찾기 쉬운 곳에 로그를 저장하고 지원 요청을 열 때 파일로 첨부하십시오.
윈도우:
- 컴퓨터에서 Keenai 데스크탑 응용 프로그램을 엽니다
- Eyefi SD 카드 리더기로 Mobi 카드를 연결하십시오
- 시스템 트레이의 Keenai 아이콘을 한 번 클릭하고 옵션을 선택하십시오
- Mobi 카드 탭을 선택하십시오
- 목록에서 Eyefi 카드에 대한 고급 설정을 선택한 다음 카드 로그 가져 오기를 선택하십시오
- 찾기 쉬운 곳에 로그를 저장한 다음 지원 요청을 열 때 파일로 첨부하십시오.
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